Términos y condiciones
En ANDREA VUMERES trabajamos para que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria para ello te informamos acerca de nuestras recomendaciones de uso y política de cambios.
- Tienes 7 días para realizar cualquier cambio.
- Para realizar cualquier cambio debes enviar un correo a info@avjoyas.com con la foto de la boleta de compra comentando el motivo de cambio y por cual pieza deseas cambiar. (el cliente deberá asumir el costo de envió del producto a nuestro taller ubicado en Chorrillos)
- Validaremos si la joya se encuentra en perfecto estado, si señales de uso y cuente con el empaque original para proceder con el cambio según stock.
- Todas las joyas que hayas sido vendidas con algún descuento exclusivo no tendrán opción a cambio.
- No realizamos, bajo ningún motivo devoluciones de dinero.
- Solo en caso el producto enviado presente fallas de fábrica dentro de los primeros 7 días de compra, correremos con los gastos de envió del nuevo producto y retorno de la pieza en mal estado.
ANDREA VUMERES se preocupa por la calidad y acabado de todas sus piezas y te recomendamos darles un uso adecuado a las piezas, como no exponerlas a ningunas sustancias químicas y/o abrasiva, no guardarlas juntas para evitar ralladuras, retirártelas al entrar a la piscina o mar y cuando hagas alguna actividad física.
- Si deseas servicio de mantenimiento de las piezas escríbenos un DM o al 952325259.